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企业观点

浅谈销售

浏览次数:  发布时间:2012-12-26 15:55:33
在上大学的时候,记得上营销课的老师给我们讲了一个让我到现在都还记忆深刻的案例,那就是把冰块卖给爱斯基摩人,爱斯基摩人居住的格陵兰岛,那里到处都是冰雪,巨大的冰盖占据了80%以上的面积,对于爱斯基摩人来说,身边的冰块可以说是取之不尽。


反正我们在做任何事情前,都要有充分的准备,机会是给有准备的人的,电话销售也不例外,我们要谈成一个客户,就必须要做好充分的准备工作。我在这里归纳为:一看、二搜、三想、四记。对于第二次及以上给客户通电话,就没有这么复杂了,一般看看上次说了什么,这次该给他们讲什么。


我觉得推销是营销的一个重要部分,因为任何人都要沟通,需要一个很好的沟通技巧,在产品营销策略中,推销虽然只是下面的一个部分,但如果客户对你的感觉不是很好的话也是不会购买的,所以我觉得做好了推销就学会了会生意,一般很会做生意的人都是很会推销的人。

当我们推销东西的时候,要抓住客户的需求心理,要得懂有适当的方法,去让客户接受你所要推销的东西,把那些不可能变成可能。知道顾客在购买的过程中是如何思考的,在购买的不同阶段,顾客的心理活动呈现出不同的变化特点;而不同个性特征的顾客,其思维方式和沟通风格也各异其趣。
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